树立良好的全员进 步意识，以市场为导向，持续增企业活力，逐步实现企业多元化经营、集团化管理、信息化统计、追求、宽阔的企业；建立良好的诚信体系，以客户为导向，加企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求客户满意度。

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六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。 七、对顾客在商量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理。 八、制定切实可行的岗位责任制，逐渐使客户工作制度化、化，不断提高质量。 九、随时了解市场信息，掌握同产品价格、质量信息，及时反馈给企业导，促使导正确决策。

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